フジゼロックス　カラー複合機　エラーコードに関して（至急）

こんにちは。 会社にてフジゼロックス「DocuCentre Color a360」を使用しています。 現在、表示部にエラーコード「062-356」が表示されており、コピー機能を使用しようとすると「機能が設定されてません」というメッセージが出ます。 取扱説明書にはこのコードは載っておらず、フジゼロックスのHPで検索したところ「保守サービスに連絡」とのこと。 しかし土日・祝日は応対しておらず、困り果てております。 どなたかご存知の方がいらっしゃったらアドバイス、よろしくお願い致します。