４月 はじめに＜フレッツ光＞に申し込んだ際に 様々な有料オプションが、セットで 自動で加入になり 無料期間内に解約すれば問題ないと説明を受けました。 ・ＮＴＴのオプションは、簡単に解約できました。 （リモートサポート、ウィルスクリヤ、フレッツスポット） ・ぷららの＜ひかりＴＶ＞なのですが、 解約をしたいので＜解約コールバック予約＞をしたら 今日 電話が掛かってきて ・解約の理由、見ていた番組等 いろいろ聞かれましたが、 「民放番組、レンタルＤＶＤ等で 見る暇も無いので解約したい」と伝えたのですが、 「基本料金無料で見た有料番組の料金だけ 支払うプランに変えて 後、１ヶ月試してみないか」と （実際には、チューナーレンタル料かかるようですが・・・） 言われましたが、「時間的に見る暇も無い」のでと 伝えても ひかりTVのオペレーターは、 「基本的に無料なので後、１ヶ月利用してみては？」との繰り返し 言い方を 「解約したい！」と伝えても 同じ事を言うので 「解約できないのか？」といっても まるで、テープレーコーダーの様に同じ繰り返しでした・・・ そして、「説明が難しかったでしょうか？」と言われたので 「バカにしているのか？」と怒り出したら 解約手続きをしてくれました。 ひかりTVの解約て こんなに面倒なのでしょうか？ （私だけ？） チューナーの回収するとは、 言っていましたが、本当に回収に来てくれるのか不信感があります。
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